نمایندگی اچ پی
نمایندگی اچ پی ، سال هاست در زمینه ی تعمیر و ترمیم محصولات کمپانی اچ پی فعالیت می کند. کارشناسان نمایندگی اچ پی ، پیش از هر اقدامی، به منظور رفاه حال و رضایت مشتریان گرامی، هزینه‌های تعمیر اچ پی و مدت زمان مورد نیاز به صورت تخمینی برآورد کرده و به اطلاع مشتریان گرامی می رسانند. تمامی خدمات ارائه شده در این مرکز دارای گارانتی می‌باشند. مهندسین نمایندگی اچ پی طی مراحل مختلف تعمیرات دستگاه اچ پی را انجام حواهند داد. در گام نخست، کادر فنی نمایندگی اچ پی اطلاعات اولیه و مورد نیاز را در اختیار مشتریان گرامی قرار می‌دهند.
این اطلاعات شامل پاسخگویی به تمام پرسش‌های مشتریان و نیز مواردی همچون چگونگی تعمیر دستگاه، مدت زمان مورد نیاز، روند تعمیر اچ پی ، برآورد هزینه ی تعمیر اچ پی ، نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعات و اطلاعاتی از این دست می‌باشد. در مرحله ی بعد در صورت تأیید مشتری، کادر فنی نمایندگی اچ پی اقدام به تعمیر و ترمیم دستگاه خواهند کرد. در صورت نیاز به تعویض قطعات، این اطمینان را به شما می دهیم که در این مرکز، فقط از قطعات اورجینال و با کیفیت جهت تعویض استفاده می گردد . تمامی تعمیرات انجام شده در نمایندگی اچ پی می‌بایست پس از اتمام کار، به تأیید کارشناس فنی این مرکز برسد.
پس از اتمام فرآیند تعمیر و بازسازی، دستگاه برای بررسی‌های نهایی به کارشناس فنی نمایندگی اچ پی تحویل داده می‌شود، کارشناسان فنی نمایندگی اچ پی ، پس از انجام تست‌های اولیه و اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه، آن را برای تحویل به مشتری آماده و بسته‌بندی می‌کنند. در صورت بروز مشکل و معیوب بودن ، کالا مجدداً به بخش فنی نمایندگی اچ پی ارجاع داده خواهد شد.
برای خواندن ادامه مطلب روی لینک کلیک کنید.
خدمات نمایندگی اچ پی
- تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری لپ تاپ اچ پی
- نصب نرم افزار های کاربردی، پایه و سیستمیک
- تعمیر لولای لپ تاپ اچ پی
- تعمیر باتری لپ تاپ hp
- تعمیر شارژر لپ تاپ اچ پی
- تعمیر تاچ پد لپ تاپ hp و…
- تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری انواع چاپگر های اچ پی از جمله پرینتر و دستگاه کپی و اسکنر
- تهیه بهترین و سازگار ترین مواد مصرفی برای انواع چاپگر های hp
- اجرای تنظیمات نرم افزاری انواع چاپگر های اچ پی
ویژگی های نمایندگی اچ پی
نمایندگی اچ پی همواره به عنوان تعمیرگاه معتبر و مورد اعتماد کاربران مطرح بوده و به جرات می توان گفت : نمایندگی اچ پی ، همواره در صدر انتخاب مشتریان قرار داشته است. در نمایندگی اچ پی انتخاب کادرفنی از بین برترین اساتید این حوزه، بهره گیری از پیشرفته ترین تجهیزات ، مشتری مداری ، تلاش مستمر، تصمیم گیری های صحیح مدیریت مرکز، پشتکار پرسنل و… از مهم ترین دلایل موفقیت این شرکت می باشند. هدف نمایندگی اچ پی خدمات رسانی به مشتریان بوده و در جهت رضایت مشتریان گرامی گام برمی دارد.
متخصصین نمایندگی اچ پی ، پس از گذراندن دوره های فوق تخصصی و بین المللی تعمیرات اچ پی به این مرکز راه یافته اند. علاوه براین، کارشناسان نمایندگی اچ پی ، ملزم به گذراندن دوره هایی هستند که جهت به روز رسانی اطلاعات و بهره گیری از دانش روز برگزار می گردد. لذا بهترین و به روزترین خدمات درنمایندگی اچ پی در خدمت کاربران محصولات اچ پی، قرار خواهد گرفت.
مدیریت نمایندگی اچ پی معتقد است که همواره حق با مشتری است و هدف ما کسب رضایت مشتریان می باشد. پرسنل نمایندگی اچ پی تمامی تلاش خود را در جهت اجرای این اصل به کاربسته اند، این امر نشان از نهادینه شدن مفهوم مشتری مداری در بین کارکنان نمایندگی اچ پی دارد. تمامی خدمات ارائه شده در این مرکز توسط واحد CRM ) (ارتباط بامشتریان) به دقت مورد بررسی قرار می گیرد.لازم به ذکر است، امکان ارائه ی خدمات مشاوره در محل به مشتریان گرامی فراهم گشته است،
منبع: نمایندگی اچ پی